RÉSINE PET : Services

La proximité client, un atout d’importance

Sur un marché du PET de plus en plus concurrentiel, Tergal Industries joue la carte de la proximité pour se différencier et privilégier la relation client. Cette PMI dynamique bénéficie d’une grande réactivité et est en mesure de livrer ses clients dans les meilleurs délais.

Privilégiant les relations à long terme et contractuelles, Tergal Industries sait également satisfaire à des commandes de dernière minute, de dépannage, et respecter ainsi sa stratégie tournée sur le client.

 

Analyses chimiques ou réglage machines, un support client sans faille

A l’instar de son engagement dans la livraison du juste à temps, Tergal Industries propose également à l’ensemble de ses clients un support technique qui va de l’analyse chimique à l’optimisation de leur process.

En effet, le laboratoire de Tergal Industries réalise de multiples analyses pour vérifier la qualité de ses produits mais également pour renseigner et rassurer un client qui réaliserait un essai.

De même, le service Assistante Technique à la Vente se déplace continuellement chez les clients et met à disposition son expérience et ses compétences pour optimiser les procédés de fabrication.